小言：终于办完入院手续，可以安心治疗了！

小玉：办完入院手续只是个开始呀！要想安心治疗，还有很多你要知道的呢！

小言：我需要知道什么，应该怎么做呢？

小玉：接下来的治疗中，你可能需要了解护理、医保，也需要了解院内一些便民的患者服务措施等等，不过不用担心，有一个宣讲汇聚了以上的这些，别着急，快往下看吧！

人的一生中难免会生病，平常遇到的感冒发烧、小病小痛我们还能报销医保，也知道该怎么护理，如何注意饮食等等，但是当你罹患大病就未必对这些都了如指掌，你可能需要筹备药费；又或者你需要了解一个未曾听闻的疾病；又或者一些便民的服务措施能让你觉得从求医重压下得到帮助……

如果你在南方春富（儿童）血液病研究院（以下简称“春富研究院”）住院，那么这些你可以从“院内家长会”里获得一定得信息帮助。

家长们在认真听关于护理部分的宣讲

8月21日，为了营造良好的住院环境和人文文化，提供更优质的服务，春富研究院首次举办《院内家长会》，《院内家长会》的举办体现以服务患者为优先的办事原则。

本次宣讲的内容主要包括护理、医保和患者服务，护理方面主要有病房管理和患者宣教（入院备物、安全管理、预防感染等）：医保方面主要有异地就医直接结算（结算步骤、办理备案、住院管理等）；患者服务方面主要有各类便民服务服务（预约挂号、接驳车、培训告知等）和基金会方面宣教（基金款项及结算事宜）。

爸爸妈妈们对关键信息用手机拍照留存或在笔记本上写下

来听课的家长们都十分认真，尽管有些内容可能理解不到位，但课上及时记下，课后积极发问的行为让工作人员不时感叹：这就是爱的伟大。

“院内家长会”首次召开为住院患者解决了部分问题，虽然这些是第 一次，但不会是最后一次，在为患者服务的路上我们会越走越宽，如果你是新住院患者，你希望能了解方面的咨询或宣教呢？